可以说，Hello Kitty 是日本最受欢迎的创作，今年正值 50 周年纪念。

但这个角色的制作公司三丽鸥并非一帆风顺。该公司的财务状况起起伏伏，跌宕起伏。

Hello Kitty 已成为全球票房收入第二高的媒体特许经营权，仅次于《神奇宝贝》，并超过米老鼠和《星球大战》等。

今年 6 月，日本天皇和皇后对英国进行国事访问时，英国国王查尔斯祝贺她生日快乐，彰显了她在全球的声誉。

但近年来，由于人们对 Hello Kitty 的兴趣逐渐消退，三丽鸥一直在苦苦挣扎赚钱。

三丽鸥销量前两次激增，分别是 1999 年和 2014 年，都是因为该角色的人气而激增。但投资公司 SMBC Nikko 的 Yasuki Yoshioka 表示，该公司产品需求的这些激增并不可持续。

吉冈先生说：“过去，公司的业绩起伏不定，就像坐过山车一样。”

随后，在2020年，友国辻继承了三丽鸥老板的职位。

他是该公司创始人辻信太郎的孙子，当时年仅31岁，是日本上市公司最年轻的首席执行官。

他的祖父后来成为三丽鸥的董事长。

在小辻先生的领导下，三丽鸥改变了其其他角色的营销策略。

他说：“这并不是要降低 Hello Kitty 的知名度，而是为了提高其他人的认知度。”

这导致Hello Kitty失去了三丽鸥最受欢迎角色的地位。

根据对顾客的调查，现在这个位置被肉桂卷占据了——一只蓝眼睛的白色小狗，粉红色的脸颊，长耳朵和一条看起来像肉桂卷的尾巴。

三丽鸥也不再仅仅关注可爱的人物形象。

如果说 Hello Kitty 是日本的可爱大使，那么“愤怒的小熊猫”Aggretsuko（或称 Aggretsuko）则体现了普通职业女性的沮丧心情。

这个在 Z 世代中颇受欢迎的角色最初出现在日本 TBS 电视台的一部动画片中，之后在 Netflix 上成为全球热播剧。

另一个非传统的角色是 Gudetama，也就是“懒蛋”，他患有抑郁症，总是说出一些冷酷的俏皮话来反映生活中的黑暗现实。

除使角色多样化外，三丽鸥还加强了海外营销，并且正在更严厉地打击假冒商品。

“我们现在正在使用人工智能来检测假冒产品并提出移除要求，”Tsuji 先生说。

他补充说，对于其营销策略来说，与星巴克、Crocs 和洛杉矶道奇棒球队等主要品牌的合作是关键。

“除了我们自己的推广之外，通过与全球品牌合作，我们还试图让我们的角色全年都在市场上销售，而不会有太多的停顿。”

在一个非常重视资历的社会中，辻先生的姓氏对他能够为三丽鸥带来重大改变至关重要。

日本近四分之一的上市公司，如汽车制造商丰田和铃木以及相机公司佳能，都是由创始人家族的成员管理的。

名古屋商科大学教授太宰北斗认为，其原因在于文化。

他说，日本是世界上最古老的君主制国家，“人们非常认可家庭和家族企业”。

武士时代的主仆关系已经转变为创始家族与其雇员之间的关系，“历史上平民从未争夺最高职位”。

太宰教授表示：“这也是因为日本可供选择的专业管理人员数量较少。”

“公司倾向于在内部寻找下一任老板，包括创始家族成员。”

不过，辻先生表示，“如果我说公司其他管理人员和员工没有反对，那就是在撒谎” 。

他还说，他与祖父在如何经营公司的问题上发生了冲突。

“但有一天我意识到，我太傲慢了，竟然试图说服一个比我年长 60 岁的人，”他说道。

“大约一年后，我的祖父告诉我，我可以按照自己认为合适的方式经营公司，一切都交给我。”

新老板对业务的改革目前已取得成效。

在小辻担任首席执行官的两年内，三丽鸥就再次实现盈利，分析师吉冈先生称之为“漂亮的 V 型复苏”。

自 2020 年以来，其股价已上涨了 10 倍，目前该公司的股票市值已超过 1 万亿日元（65 亿美元；50 亿英镑）。

除了董事会和股票市场之外，今年早些时候还发生了一件有趣的事件。

尽管 Hello Kitty 的真实身份在日本相对知名，但一些海外粉丝还是对三丽鸥高管 7 月份的言论感到震惊。

零售业务发展总监吉尔·科赫 (Jill Koch) 在美国电视上告诉观众，“Hello Kitty 不是一只猫”，实际上是一名英国女学生。

她的言论在社交媒体上引发了一阵热议，粉丝们对这一消息表达了震惊和困惑。

“Hello Kitty 就是 Hello Kitty，她可以变成任何你想让她变成的样子 - 她可以是你的姐妹、你的母亲，也可以是另一个你，”Tsuji 先生说道。

当被问及他是否知道为什么他的祖父决定不让她成为日本人时，辻先生总结道：“伦敦是一座令人惊叹的城市，许多日本女孩都羡慕不已，所以这可能是他们认为她来自伦敦的原因之一。”

这也许不是粉丝们想要的确切答案——但毕竟，Hello Kitty 是在小 Tsuji 出生前 14 年诞生的。自她诞生以来已过去了半个世纪，这个深受喜爱的角色的起源故事在未来几年可能仍将笼罩在神秘之中。

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