微软表示，在经历了一整天的技术延迟后，截至周一晚上，大多数 Outlook 和 Teams 服务已恢复。

该公司补充说，服务将于周二全面恢复。在停电高峰期，跟踪网站Downdetector显示用户报告的问题超过 5,000 个，尽管这些数据并不能完全反映停电的规模。

美国东部时间晚上 11 点前不久，微软在 X 上发布的帖子中写道： “我们已经恢复了除 Outlook 网页版之外所有受影响服务的功能，但 Outlook 网页版仍对少数用户产生影响。我们正在监控和排除故障，以完全恢复。”

截至周一下午，该公司表示，在部署修复程序后，情况有所恢复，Downdetector的宕机报告也大幅减少。美国东部时间晚上 7:30 左右，这家科技巨头估计问题将在三小时内解决。

中午时分，该公司表示，修复已覆盖“大约 98% 的受影响环境”，但有关 Downdetector 的报告仍在不断增加。更新可能需要一些时间才能到达客户的系统。

然而，微软随后指出，这些重启“对大多数受影响的用户来说进展比预期的要慢”，并且尚未提供修复的预计时间。截至美国东部时间下午 2 点，该公司表示其恢复仍面临延迟。

尽管这次中断影响了许多上班族的工作，但一些美国 X 用户在感恩节假期周末前度过了一个短暂的休息时间。

今年，技术故障在全球造成了严重影响，尽管微软的情况并不那么普遍。今年夏天，CrowdStrike 的软件问题导致航空旅行中断、医院中断，财富 500 强企业直接损失超过 50 亿美元，被称为历史上最大的 IT 故障。

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